Resilienza attraverso i dati – le società immobiliari possono sfidare le crisi multiple
Il 2023 sarà l'anno della digitalizzazione nel settore immobiliare. Ma davvero adesso? - qualcuno si chiederà con rassegnazione. Almeno per quanto riguarda il tema della gestione dei dati, dei file e dei documenti, perché questi costituiscono la base di ogni azienda digitale e agile. "La necessità di digitalizzare è arrivata molto più tardi nel mondo immobiliare rispetto a molti altri settori. Solo l'attuale situazione di multi-crisi sta letteralmente costringendo asset manager, sviluppatori e gestori di immobili a ripensare le proprie strategie", afferma Patrick Penn, fondatore e CEO di docunite GmbH. È convinto che una solida base di dati e documenti digitali sia una base assoluta e il materiale di costruzione più importante per il successo e la crescita a lungo termine.
Agire invece di reagire – sempre un passo avanti alla prossima crisi
Il mondo sta cambiando in modo diverso e più veloce del previsto. Varie crisi si stanno sviluppando in parallelo e a velocità diverse: Ad esempio, la carenza di lavoratori qualificati è accompagnata da un aumento dei costi delle materie prime e dell’energia, dall’inflazione e dall’aumento dei tassi di interesse. L’indice di sviluppo del valore di JLL Victor per gli edifici per uffici di alto livello, ad esempio, ha subito un calo più marcato che mai nelle principali città tedesche. I valori sono diminuiti dell’11,2% nel corso del 2022. Le società immobiliari sono sempre in modalità crisi da quando c’è Corona. “Che si tratti di aumento dei prezzi o di carenza di materiali, come azienda devo essere in grado di reagire in modo rapido e flessibile. Cosa significa questo per le strutture interne? Solo se ho sempre a portata di mano documenti e dati di alta qualità, senza grandi ricerche, posso acquistare o vendere beni in modo flessibile, progettare progetti in modo trasparente, snellire i processi. E così sono sempre un passo avanti rispetto alla prossima crisi. Una strategia digitale dei dati e un sistema di gestione dei documenti basato su di essa sono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. Sono la base di ogni decisione”, afferma l’esperto di digitalizzazione Penn.
Far valere le richieste di garanzia
In tempi difficili, le società immobiliari cercano modi per proteggere i loro margini. Un problema perenne nella gestione degli asset e degli immobili è la garanzia. Spesso le richieste di garanzia non vengono fatte valere in tempo o non vengono fatte valere affatto, con conseguenti costi di ristrutturazione aggiuntivi per i singoli mestieri. Ciò significa che i proprietari di immobili commerciali perdono molto denaro. Spesso la conoscenza di questo aspetto risiede nei singoli dipendenti o addirittura nei partner esterni di gestione immobiliare. Se lasciano l’azienda o il gestore immobiliare esterno viene cambiato, nessuno sa chi è obbligato a fare cosa. Oppure, se i file e i documenti non si trovano affatto o non sono disponibili abbastanza rapidamente, a volte le scadenze semplicemente scadono. In questo caso, il proprietario del portafoglio o il gestore immobiliare si ritrova senza nulla e si ritrova con i costi, e la performance del portafoglio diminuisce. Anche in questo caso, un DMS sistematico può portare trasparenza e porre rimedio alla situazione.
Parlare in modo più onesto della digitalizzazione
L’industria immobiliare ha bisogno di soluzioni digitali che si adattino alle sue esigenze specifiche e che allo stesso tempo stabiliscano degli standard. Questo è particolarmente vero per le grandi aziende che devono gestire gli immobili in tutte le fasi del ciclo di vita. “I fornitori di software hanno fatto molte promesse in passato che hanno portato ad aspettative gonfiate che non sono state soddisfatte e hanno fatto terra bruciata”, afferma Penn e chiede: “Dobbiamo essere più onesti sulla digitalizzazione. Più onesti nelle nostre aspettative di una soluzione. Più onesti su ciò che una soluzione può raggiungere. E più onesti su come si presenta il percorso verso un’economia immobiliare digitale. Perché i progetti digitali di successo hanno sempre una cosa in comune: una collaborazione onesta tra fornitore e cliente, con un obiettivo comune e gli utenti al centro dell’attenzione”