Gestione delle emergenze nel settore immobiliare
Nel settore immobiliare, le aggressioni verbali e fisiche durante le visite agli immobili non sono rare. La "SVIT Emergency App", sviluppata da SVIT Young Zurich ed e-emergency, offre una soluzione innovativa per le emergenze. Una tecnologia all'avanguardia riduce efficacemente i rischi per la sicurezza e rafforza la resilienza delle aziende.
Le ispezioni immobiliari, la registrazione dei difetti, la consegna delle chiavi e l’accettazione degli appartamenti fanno parte della vita quotidiana degli esperti immobiliari. Ma dietro questi compiti di routine si nascondono pericoli come le aggressioni – verbali o fisiche – che purtroppo sono una realtà. La crescente carenza di alloggi e le paure esistenziali degli inquilini o degli acquirenti stanno portando a situazioni sempre più minacciose.
Per i professionisti del settore immobiliare è essenziale essere preparati a tali emergenze. Come si possono chiamare i soccorsi in modo rapido e affidabile in una situazione critica? In collaborazione con e-emergency, SVIT Young Zurich ha sviluppato la “SVIT Emergency App” per assistere i dipendenti in situazioni di pericolo. Questa app raggruppa tutte le opzioni di avviso e comunicazione necessarie e fornisce istruzioni chiare per vari scenari di emergenza.
Tecnologia moderna per la massima sicurezzaL'”App SVIT Emergency” offre ai professionisti del settore immobiliare funzioni complete che si adattano alla vita lavorativa quotidiana. I servizi di emergenza competenti, i colleghi o i superiori possono essere allertati con la semplice pressione di un pulsante. Lo stato attuale viene comunicato in tempo reale, in modo che sia possibile una risposta rapida e mirata alla situazione. L’app fornisce i passi specifici da compiere in una situazione di emergenza.
I professionisti del settore immobiliare sono esposti a rischi particolari quando lavorano da soli, ad esempio quando ispezionano gli appartamenti, registrano i difetti o consegnano le chiavi. I motivi delle aggressioni sono vari. Vanno dalle paure esistenziali e dai giochi di potere agli istinti criminali. È quindi fondamentale stabilire un sistema di gestione delle emergenze efficace, che garantisca ai dipendenti la sicurezza e allo stesso tempo consenta una risposta rapida.
Le quattro fasi della gestione delle emergenze – prevenzione e rispostaUna solida gestione delle emergenze è suddivisa in quattro fasi. Ogni fase contribuisce a garantire che le aziende e i dipendenti siano preparati in modo ottimale per le emergenze inaspettate e possano agire rapidamente.
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Misure proattive per una maggiore sicurezzaPrevenire significa identificare i rischi in una fase iniziale e ridurli al minimo attraverso misure mirate. La formazione e le chiare linee guida comportamentali per i dipendenti sono essenziali per identificare i potenziali pericoli durante le ispezioni degli immobili o attività simili. L’obiettivo è evitare situazioni pericolose prima che si aggravino.
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Preparazione alle emergenzeLa preparazione alle emergenze comprende preparativi organizzativi e tecnici per garantire che i dipendenti siano in grado di agire in situazioni di emergenza. Ciò include l’istituzione di piani di comunicazione e la definizione di team di crisi. Nel settore immobiliare, ciò significa che i dipendenti possono utilizzare la “SVIT Emergency App” come strumento centrale per reagire in modo rapido ed efficiente in caso di emergenza.
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Misure immediate per contenere i rischiSe si verifica un’emergenza, la terza fase – la difesa dai pericoli – è fondamentale. È qui che si utilizzano i piani di emergenza, che vengono memorizzati direttamente nella “SVIT Emergency App”. Contengono tutte le informazioni necessarie per allertare i servizi di emergenza, evacuare l’edificio e garantire la comunicazione interna. Grazie alla comunicazione in tempo reale nell’app, i colleghi e i superiori possono essere informati immediatamente sulla posizione e sulla situazione, per fornire rapidamente assistenza.
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Ripristinare le normali operazioniDopo aver affrontato un’emergenza, è importante riprendere le normali operazioni commerciali il più rapidamente possibile. La fase di recupero comprende anche il sostegno ai dipendenti colpiti, ad esempio fornendo supporto psicologico, e l’analisi dell’incidente per ridurre al minimo i rischi futuri. Anche la “SVIT Emergency App” svolge un ruolo importante, fornendo dati preziosi per il follow-up e il miglioramento della gestione dell’emergenza.
Un fattore decisivo per rendere le aziende sicure per il futuroIn un mondo dinamico e collegato in rete, una gestione completa delle emergenze è una parte essenziale della gestione della continuità aziendale. La “SVIT Emergency App” è una soluzione moderna ed efficiente che non solo garantisce la sicurezza dei dipendenti, ma rafforza anche la resilienza delle aziende in situazioni di crisi. Che si tratti di visite agli immobili, ispezioni di appartamenti o ispezioni di difetti, l’app assicura che le misure giuste possano essere prese in modo rapido e mirato in caso di emergenza.
Il futuro della sicurezza nel settore immobiliareI rischi per la sicurezza nel settore immobiliare sono in aumento ed è fondamentale che le aziende siano preparate. La “SVIT Emergency App” offre ai professionisti del settore immobiliare uno strumento innovativo che copre tutte le fasi della gestione delle emergenze e aumenta significativamente la sicurezza. Attraverso un approccio sistematico alla prevenzione, alla preparazione, alla difesa dai pericoli e al recupero, l’app aiuta le aziende a rimanere in grado di agire in qualsiasi situazione e a proteggere in modo ottimale i propri dipendenti.
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