Une nouvelle application facilite le mesurage et la planification du montage
Avec l'application MyGriesser OnSite, le fabricant de protection solaire Griesser a développé une solution numérique qui optimise le processus de commande. Les clients sont guidés pas à pas à travers le processus de mesure et peuvent sélectionner directement les produits appropriés. Cette plateforme innovante offre un gain de temps et une meilleure vue d'ensemble pour les partenaires spécialisés et les clients.
Le fabricant de protection solaire Griesser, basé à Aadorf, a développé une plateforme numérique qui permet d’optimiser l’ensemble du processus de commande pour les clients. Comme il est indiqué dans un communiqué, les clients potentiels peuvent réduire considérablement une commande dans l’app MyGriesser OnSite grâce à des processus automatisés.
L’app prévoit de guider le client pas à pas à travers le processus de mesure. Parallèlement, il peut choisir une protection solaire correspondante dans un catalogue numérique. D’autres détails sur le lieu d’installation et le montage sont ajoutés dans l’application, tout comme les fichiers image ou vidéo correspondants. Les mesures sont transmises à un terminal via Bluetooth et l’ensemble des données est synchronisé avec la plateforme MyGriesser.
L’app a été développée et testée en collaboration avec des utilisateurs – des partenaires spécialisés sur place. « Nous voulions créer une solution numérique efficace, orientée client et surtout pratique. Un facteur de réussite important a été d’impliquer dès le début nos partenaires spécialisés et notre propre unité de distribution, c’est-à-dire les groupes d’interlocuteurs qui sont particulièrement proches des clients », explique Alexander Wimmer, directeur de la Business Unit Griesser, cité dans le communiqué. « Avec notre application innovante Griesser, nous révolutionnons le quotidien des chantiers et créons en même temps d’énormes valeurs ajoutées pour nos partenaires spécialisés et notre distribution directe. En plus d’un gain de temps massif, ainsi que de conseils rapides et compétents sur place, l’app crée plus de clarté et offre une solution idéale pour répondre encore mieux aux besoins individuels des clients »