La laverie Livit passe au numérique
Livit a lancé le projet de « buanderie numérique » en juillet 2020. Trois propriétés et près de 20 locataires ont été impliqués dans le projet pilote. Fort des retours positifs de la phase pilote, Livit déploie le projet de « laverie numérique ». Près de 100 locataires bénéficient des avantages de la solution suisse innovante depuis fin octobre 2021. Comment fonctionne la « buanderie numérique » ?
Les locataires et les propriétaires ont un accès personnel à un portail en ligne. Après s’être connecté, les locataires peuvent voir si le lave-linge et/ou le sèche-linge sont libres, sélectionner les appareils et les réserver. La compensation s’effectue également via le système, dans lequel le locataire achète un crédit (en ligne ou via un bulletin de versement). Il n’est plus nécessaire de collecter des pièces ou de gérer le lavage des cartes par le gardien. Et lorsque le linge ou le sèche-linge est prêt, le locataire reçoit un message sur son téléphone portable – un avantage considérable surtout lorsqu’il doit gravir plusieurs étages.
Les locataires, l’administration et les propriétaires bénéficient également
L’avantage pour les locataires est évident : ils bénéficient de la commodité que leur offre le nouveau système. Livit et les propriétaires bénéficient de la possibilité de prérégler les heures de lavage ou de bloquer les appareils pour les réparations et l’entretien. L’effort administratif est réduit et un tableau de bord fournit une vue d’ensemble de l’utilisation en un coup d’œil. Livit est l’une des premières entreprises en Suisse à numériser complètement la facturation dans les buanderies collectives. Pour la mise en œuvre, Livit a choisi comme partenaire la société ELEKTRON AG, qui a des décennies d’expérience dans la facturation simple et sans numéraire dans les buanderies collectives. Les solutions de facturation entièrement automatisées et indépendantes du fabricant offrent aux locataires une flexibilité maximale et un effort d’administration minimal. « D’une part, il était crucial que la solution soit indépendante des fabricants d’appareils. D’autre part, il y a aussi la flexibilité et la vraie Swissness qu’incarne ELEKTRON », déclare Adrian von Burg, Head of Business Solutions chez Livit.