Pénurie de main-d’œuvre qualifiée – une analyse sectorielle du SVIT Zurich

juillet 2024

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La récente réunion d'information du VZI/SVIT Zurich a mis en lumière un fait intéressant. L'insatisfaction est grande parmi les seniors du secteur immobilier. Environ 60 % des personnes interrogées estiment que leur charge de travail est insatisfaisante, tandis que plus de 50 % considèrent les grands portefeuilles comme problématiques. La présente étude souligne les défis que représente la gestion de grands portefeuilles et met en évidence la nécessité d'agir de toute urgence. Les experts proposent de nombreuses pistes d'amélioration, notamment la standardisation des processus, la numérisation intelligente et la promotion des compétences de direction.

L’étude de la répartition des rôles dans la gestion et le développement de profils spécialisés pourraient atténuer la frustration liée à la gestion de grands portefeuilles. Globalement, la pénurie de personnel qualifié dans le secteur de l’immobilier appelle des ajustements structurels profonds afin d’améliorer les conditions de travail et la satisfaction des professionnels. Il reste à voir si le secteur réussira à mettre en œuvre ces stratégies.

Problèmes structurels et solutions proposées
Les experts s’accordent à dire qu’il existe des défis structurels difficiles à changer. Néanmoins, il existe de nombreuses possibilités d’amélioration, telles que la simplification et la standardisation des processus, des systèmes efficaces et une numérisation intelligente. En outre, le développement des compétences en matière de leadership pourrait permettre de mieux gérer les défis organisationnels. Une meilleure gestion des conflits et la promotion proactive des talents et des personnes en reconversion professionnelle sont d’autres mesures possibles pour faire face à la pénurie de personnel qualifié.

Mettre en lumière la répartition des rôles dans la gestion
Les domaines d’activité des « Bewis » (gestionnaires) comprennent des activités qui requièrent des aptitudes et des compétences spécifiques. L’attribution de ces tâches au sein d’une entreprise est en grande partie déterminée par le modèle commercial de gestion. Afin de réduire la frustration liée à la gestion de grands portefeuilles, quatre profils de « bewi » différents ont été identifiés et des solutions ont été développées. Les gestionnaires polyvalents sont soutenus par des juniors et des gestionnaires. Un système de soutien plus efficace pourrait contribuer à réduire la frustration liée à la gestion de grands portefeuilles.

La gestion numérique favorise des processus clairs, des systèmes intégrés et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA). Une infrastructure informatique avancée est essentielle à cet égard. Les spécialistes et les « bewis » intégrés travaillent en équipe avec d’autres professionnels spécialisés. Des carrières attrayantes et des compétences complémentaires sont ici des facteurs de réussite essentiels. Une définition étroite des tâches pourrait en outre contribuer à réduire la frustration au travail.

Clé pour résoudre la pénurie de personnel qualifié
La pénurie de personnel qualifié dans le secteur immobilier est un problème multiple et complexe qui nécessite des ajustements structurels et organisationnels profonds. Une gestion intelligente des conflits, une promotion ciblée des talents et l’adaptation des rôles au sein de la gestion peuvent permettre de relever certains des défis existants.

Il reste à voir comment le secteur mettra en œuvre ces propositions stratégiques afin d’améliorer les conditions de travail et la satisfaction de ses professionnels.

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