Protection des données et immobilier – une actualité rarement égalée
La combinaison des termes "protection des données" et "immobilier" peut ne pas sembler évidente à première vue. L'avancée de la numérisation dans le secteur immobilier et les effets de la nouvelle loi sur la protection des données vont changer la donne.
Qu’est-ce que la protection des données et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
Il n’existe pas de réglementation sur le traitement des données matérielles, comme par exemple l’utilisation de formats de données définis ou des directives sur la continuité des données dans les projets de construction. Une telle réglementation fait malheureusement largement défaut aujourd’hui, finalement au détriment des propriétaires immobiliers. La loi sur la protection des données (LPD) régit le traitement des données personnelles, notamment par les particuliers et les entreprises. Chaque personne doit en principe pouvoir décider elle-même de l’utilisation de ses données. Le droit suisse de la protection des données est conçu de telle sorte que le traitement de données personnelles par des personnes privées est en principe autorisé, à condition que les principes définis dans la LPD soient respectés (p. ex. finalité, minimisation des données). La LPD révisée entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Dans un cycle immobilier, on trouve de nombreux points de départ pour le traitement des données personnelles. Certains domaines sont examinés ci-dessous :
Commercialisation par les agents immobiliers
Par leur activité, les agents immobiliers entrent en contact avec des personnes intéressées dont ils traitent les données clients et personnelles. Les courtiers sont donc désormais tenus par la loi de rédiger une déclaration de protection des données. Dans cette déclaration, ils doivent notamment informer la personne concernée de la nature des données collectées ou traitées et de leur finalité, des modalités de traitement et des droits dont elle dispose. La déclaration peut être publiée sur le site web ou dans les conditions générales. Si des miroirs de locataires sont utilisés pour le processus de vente, la prudence est de mise. Soit les données personnelles doivent être caviardées, soit les locataires doivent donner leur accord explicite pour la transmission à des acheteurs potentiels, soit les contrats de location contiennent des clauses qui autorisent la transmission dans le processus de vente.
Données de gestion
Des données sont souvent traitées dans le cadre de la gestion : Chèques des locataires avant la conclusion du contrat, données des utilisateurs sur l’exploitation d’un immeuble, données des contrôles d’accès (à l’extérieur de l’immeuble ou à l’unité locataire), données de réseau, conciergerie électronique ou solutions intelligentes proposées par les bailleurs (comme les tablettes dans les pièces louées, les maisons intelligentes, etc.) La LPD crée une obligation pour chaque prestataire de services de rendre compte des données qu’il traite et d’en assurer un traitement conforme à la loi. Il est donc recommandé de procéder à une analyse individualisée de la protection des données. Celle-ci doit tenir compte, entre autres, des circonstances concrètes et des flux de données, du type de données et de prestation de services ainsi que des lieux de stockage. Les locataires doivent être informés de tous les traitements de leurs données personnelles, à moins que le contrat de location ne contienne des dispositions correspondantes.
Offre à l’étranger
Si les offres de vente s’adressent également à des personnes dans l’espace de l’UE, les directives du règlement européen sur la protection des données (RGPD) doivent être respectées. Sur certains points, celles-ci sont beaucoup plus strictes que les règles de la LPD. Le cas échéant, l’utilisation de géobloqueurs doit être envisagée.
Seidel & Partner Rechtsanwälte AG est spécialisé dans les questions juridiques liées à la construction, à la planification et à l’immobilier. Nous mettons l’accent sur un soutien orienté vers la création de valeur et les solutions pour les PME, les investisseurs, les coopératives et les autorités. Nous nous efforçons de trouver des solutions économiquement raisonnables ; les procédures judiciaires typiques des avocats ne sont pour nous qu’un dernier recours.
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